Servingo Schulung
Wissen im Betrieb.
Nicht daneben.
Rollenbasierte Lernpfade, Szenario-Schulungen und Zertifizierungen — direkt in der Plattform, ohne externes LMS.
Funktionen
Alles für betriebliche Weiterbildung.
Rollenbasierte Lernpfade
Separate Lernpfade für Disponenten, Bereichsleiter, Außendienstmitarbeiter und Administratoren.
Szenario-Schulungen
Realitätsnahe Praxisfälle aus dem Betriebsalltag. Auftragsnotfälle, Reklamationsgespräche, Eskalationen.
Eskalationstraining
Interaktive Notfall- und Eskalationsszenarien mit direktem Feedback.
Fortschrittskontrolle
Echtzeit-Übersicht über den Schulungsstand jedes Mitarbeiters.
Zertifizierungen
Digitale Zertifikate nach Abschluss der Lernpfade. Ablaufdaten automatisch überwacht.
Prüfungen & Wissenstests
Konfigurierbare Prüfungen nach jedem Schulungsabschnitt. Automatische Auswertung.
Modulfreischaltungen
Systemzugriffe können an bestandene Schulungen gekoppelt werden.
Prozessbeschreibungen
Schritt-für-Schritt-Anleitungen für alle Betriebsprozesse. Jederzeit abrufbar.
Lernpfade
Ein Programm pro Rolle.
Disponent
Bereichsleiter
Außendienstmitarbeiter
Administrator
Zertifizierungen
Nachweisbare Qualifikationen.
Nach erfolgreichem Abschluss der Lernpfade erhalten Mitarbeiter digitale Zertifikate. Ablaufdaten werden automatisch überwacht — keine manuellen Erinnerungen mehr.
Dispatch Certified
Grundqualifikation für alle Disponenten.
Workforce Manager
Für Teamleiter mit Personalverantwortung.
Field Service Pro
Für Außendienstmitarbeiter im vollen Einsatz.
Compliance Officer
Für Verantwortliche mit Audit-Aufgaben.
Platform Admin
Für Systemadministratoren mit vollem Zugriff.
Integration
Schulung ist Teil der Plattform.
Kein separates Schulungssystem. Kein zweites Login. Kein Datenexport.
Schulung in der Demo ansehenSchulungen in der Praxis sehen.
Wir zeigen Ihnen in der Demo ein vollständiges Schulungs-Szenario — von der Zuweisung bis zum Zertifikat.